Алмея

Эту замечательную школу танцев мне посоветовала подруга, подкупив меня тем, что у нее есть для меня подарочный сертификат! (была предновогодняя акция)
Посетила практически все занятия! Побывала у нескольких тренеров, профессионализм на высшем уровне! За это огромное спасибо и низкий поклон!
Рассмотрев другие варианты школ, выбрала все-таки "Алмею" и решилась приобрести себе абонемент, чтобы стать частью этой замечательной школы! Кстати, еще подкупило то, что на сайте в разделе акции была следующая информация: "При покупке любого абонемента до 31.01.14 г. ТРЕНИРОВОЧНАЯ ФОРМА В ПОДАРОК!!! (убедитесь сами "http://www.almeya.com.ua/#!bonuses/c118e). После прочтения этой информации, сомнений уже не было - я покупаю абонемент в Алмею! Кстати, даже то, что другая школа танцев расположена прямо в моем доме меня не остановило! И вот лечу я сегодня на крыльях счастья в уже полюбившуюся мне школу! Радостно сообщаю администратору, что я готова стать вашим клиентом и хочу купить абонемент на 2 месяца, и так приятно, что вы дарите мне тренировочную форму!
Мне спокойной ответили, вы не получите форму, т.к. вы не новый клиент. Вы уже и так по подарочному сертификату занимались!
Эти слова для меня прозвучали, как гром среди ясного неба...(утрирую конечно, ведь я оптимист!) Поджав хвост потащила свое тело на тренировку, но уже с меньшим энтузиазмом.
Ситуация, которая сложилась - это конечно не крах державы, но ожидание не совпало с реальностью! Хотя на сайте написано черным по белому "При покупке любого абонемента до 31.01.14 г. ТРЕНИРОВОЧНАЯ ФОРМА В ПОДАРОК!!!
В процессе переваривания информации, полученной от администратора возникла мысль... может привести человека с улицы, сказать вот новый человек, вот деньги, выпишите абонемент и дайте, пожалуйста, долгожданную тренировочную форму.
P.S. И дело совсем не в тренировочной форме, а в информации, которая не точно указана на сайте. Форму можно и купить, но когда она предоставляется в подарок, то почему бы и да!
Вывод следующий, школа бы от одной формы не обеднела, а вот недовольный клиент на счету уже есть. Теперь перед тем, как посоветовать школу танцев "Алмея", я 7 раз подумаю. И запомните: "Жадность, порождает бедность!"
Уповаю на то, что "Алмея" клиентоориентированная школа и в ближайшее время вопрос решится!
Сама работаю в сфере ИТ-услуг уже не первый год и понимаю, недовольный клиент это тоже самое, что возникновение микроскопических черных дыр в адронном коллайдере.